Kuidas sai 911 hädaabikõnede number Põhja-Ameerikas?

Kuidas sai 911 hädaabikõnede number Põhja-Ameerikas?

Enne 1960. aastat ei olnud Ameerika Ühendriikides ameeriklastel ühtegi universaalset telefoninumbrit, et nad saaksid helistada, kui nad vajaks politsei või tuletõrje osakonna abi. Helistajad pidid lihtsalt teadma telefoninumbrit iga osakonna kohta, kus nad hetkel olid. Suurte linnade puhul oli sageli mitu politsei- ja tuletõrjeosakonda, mis hõlmasid erinevaid alasid. Näiteks Los Angelesil oli viisteist erinevat politseiosakonda ja sama palju telefoninumbreid. Telefonioperaatoritel on tavaliselt hädaabikõnede suunamine, kui helistaja pole kindel, millist osakonda või telefoninumbrit vajavad. Sageli tekiks täiendavaid viivitusi, kui politsei või tuletõrjeosakond jõuab reale, kui telefoni vastanud ametnikud olid hõivatud teise helistajaga. Ütlematagi selge, et see süsteem ei olnud optimeeritud hädaabi saamiseks, kui see oli väga kiire.

Selle probleemi lahendamiseks soovitas Riiklik Tuletõrjujate Ühing riikliku hädaabinumbri 1957. aastal. Kuid president Lyndon B. Johnson aitas palli jooksu alles 1967. aastal. Presidendi Johnsoni õiguskaitse ja õigusemõistmise komisjonile esitatud raportis tehti ettepanek, et helistajate jaoks tuleks määrata üks telefoninumber hädaolukorras riigis või vähemalt suuremates linnades. Samuti soovitati raportis, et politseiasutustel on kaks telefoniliini: üks hädaolukordade jaoks ja teine ​​regulaarsete ärikõnede jaoks. Nii ei helistajad, kes sooviksid eriolukorda teatada, ei jää kinni, kui ametnik aitas keegi, kes lihtsalt otsis teavet.

Selle universaalse hädaabinumbri tegemiseks tegutses föderaalne sidekomitee (FCC) 1967. aasta lõpus Ameerika Telefoni- ja Telegraafiühinguga (tuntud ka kui AT & T), et selgitada, mis number peaks olema. Pärast selle mullimist tegi AT & T 1968. aastal ettepaneku, et numbrid 9-1-1 peaksid moodustama uue universaalse hädaabiteenuse telefoninumbri.

Miks täpselt numbrid 9-1-1? Lihtsamalt öeldes on telefoninumber 9-1-1 lühike, lihtne meeles pidada ja seda saab valida suhteliselt kiiresti, arvestades mõnda numbrit. See oli eriti oluline vanas stiilis pöörleva / impulssvalimisega telefonides, mis olid endiselt populaarsed, kui süsteem 9-1-1 esmakordselt rakendati. (Puutetundlikku telefoni ei kasutata esmakordselt laialdaselt enne 1963. aastat ja see paarikümne aasta möödumist pöörlevate telefonide täielikuks väljavahetamiseks). Lisaks tähendas asjaolu, et see oli ainult kolm numbrit, seda numbrit hõlpsasti eristada teistest tavalistest telefoninumbritest AT & T sisemist süsteemi ja suunatakse spetsiaalsele asukohale ilma liiga palju muudatusi AT & T võrgus. (Mõni aasta varem oli AT & T kasutanud oma 6-1-1 ja 4-1-1 numbreid, nii et 9-1-1 soovitamine andis neile suhteliselt lihtsa uuenduse).

Kongress toetas AT & T ettepanekut 9-1-1 riikliku hädaabinumbritena ja võttis selle kohta vastu õigusaktid. Selleks, et muuta telefoni ettevõtted, kellele on vaja oma seadmeid ja kontorit ajakohastada, uue telefoni 9-1-1 kõneseadmega tegelemiseks, on loodud Bell Systemi poliitika. See poliitika ühendas põhitariifide täiustamise kulud, mida telefonifirmad oma klientidele maksid.

Umbes kümme aastat pärast Kongressi moodustamist 9-1-1, mis oli riigi universaalse hädaabinumbri number, võib ligikaudu 26% Ameerika Ühendriikide kodanikest valida 9-1-1 ja olla seotud kohalike hädaabiteenistustega. Võib üllatada, et te õppisite, et isegi 25 aastat tagasi, 1989. aastal, oli see arv ainult 50%. Kuid vaid kümme aastat hiljem tõusis see 93% ni riigist. Praegu on ligikaudu 99% USA-s asuvatel inimestel juurdepääs 9-1-1 hädaabinumbrile.

Boonus faktid:

  • Suurbritannia oli esimene riik, kes kehtestas 1937. aastal universaalse hädaabinumbri (999). See loodi pärast seda, kui tulekahju ajal suri viis inimest.
  • Ameerika esimene hädaabinumber, mis kasutas 9-1-1, oli Haleyvilleis, Alabamas, ja seal tehti riigi esimene 9-1-1 kõne 16. veebruaril 1968. Kõnele pani isik Senator Rankin Fite. Sellele vastanud isik oli Ameerika Ühendriikide esindaja Tom Beville, kes ootas Haleyville politseiosakonda kõne ajal. Nome, Alaska, lõi riigi teise 9-1-1 hädaolukordade süsteemi alles paar nädalat pärast Haleyville'i.
  • 9-1-1 on nüüd rahvusvaheline, tänu sellele, et Kanada on selle hädaabinumbri number võtnud.
  • Algselt asus 9-1-1 süsteem oma asukoha suunamises telefoninumbri järgi, millest isik helistas. See osutus kehvaks süsteemiks, kuna mitu korda omavalitsuste piirid ja telefonivahetuspiirid ei ole ühesugused, seega ei kutsutud alati alati täielikult välja. Selle parandamiseks lisati 9-1-1 kõnede suunamiseks 9 9-1-1 täiustatud funktsioon, mis kasutas aadresse, mitte telefoninumbreid.
  • Cell ja VoIP telefonid on lisanud vanadele 9-1-1 ja Enhanced 9-1-1 süsteemile mõned uued probleemid, nimelt püüdes välja selgitada, kust kõnealune isik telefonikõne teeb. Mobiiltelefonide puhul nõuab FCC väga rangeid asukoha parameetreid kas mobiiltelefoni GPS-i jälgimise või mobiilsidevõrgu asukoha kaudu. Esimesel juhul peab see olema täpsus 150 meetri piires vähemalt 90% 9-1-1 kõnedest ja 50 meetri piires vähemalt 67% kõnedest. Viimase võrgu asukoha puhul peab see olema täpsus 300 meetri ulatuses 90% kõnedest ja 100 meetrit 67% kõnedest. Eeldatakse, et aja jooksul jätkab FCC nende süsteemide üha täpsemaks muutmist.
  • Beyond tüüpi uuendamine süsteemi, nihe mobiiltelefoni kasutamine on loonud võimaluse texting 9-1-1 saada abi. Kuigi süsteem on ikka veel kasutusele võetud, toetavad paljud sellised operaatorid nagu AT & T, Sprint, T-Mobile ja Verizon praegu seda ja eeldatakse, et kõik toetavad seda 2014. aasta 31. detsembriks. Üksiku saatmise probleemi lahendamiseks kui teate, kas nende piirkonnas on olemas tekstisõnum 9-1-1, kui saadate selle, kus see veel pole saadaval, peaksite saama automaatse vastuse tekstisõnumi, milles öeldakse, et see pole saadaval.
  • Muud "N-1-1" numbrid sisaldavad 2-1-1: mis on seotud kogukonnateenuste teabega; 3-1-1 mittehädaoliste kohalike omavalitsuste teenistuste jaoks; 4-1-1: kataloogiabi; 5-1-1: liiklusinfo ja muud politseiteenistused; 6-1-1: telefoniteenuste klienditeenindus; 7-1-1: kaugside (TDD) relee; 8-1-1: maa-alused kommunaalteenused.

Jäta Oma Kommentaar