Mees, kes kontrollib televiisorit - Arthur Nielseni vanem

Mees, kes kontrollib televiisorit - Arthur Nielseni vanem

Kuigi see on uskumatult keerdkülmutatud süsteem, kogu televisioonitööstust kontrollivad Nielseni hinnangud põhiliselt. Tänaseks on neil tohutu mõju dollareid reklaamimisele ja telekommunikatsioonivõrguettevõtjate üldisele rahalisele tervisele. Millistest telesaadetest saab teada, kuidas kohalikud uudised katavad teatud lugusid, on televisioonis osalejate eesmärk saada vaatajaid, mis teoreetiliselt tähendab reitinguid. See oli üle kaheksa aastakümne, kui reitingu süsteemide nime kandja Arthur Nielsen Sr. tegi kõigepealt nime, et ta jälgib, mida ameeriklased ostsid kauplustes. Seitse aastakümmet hiljem kasutame ikka veel sarnaseid meetodeid, et ajakohastada inimeste telerivaatamise harjumusi. Siin on Nielseni reitingute ajalugu ja lugu meesest, kes ikka veel televiisorit kontrollib tänapäevast haudast.

Arthur Charles Nielsen sündis 5. septembril 1897 Chicagos matemaatikute vanemate juures. Wisconsini ülikoolis lõpetas ta 1918. aastal summa cum laude, kapten oma kooli tennise meeskond ja kohtus oma peagi peagi abikaasa Gertrudega, kellega ta oma 60. eluaastat jagab. Pärast kolledžit veetis ta aasta maailmasõja ajal Ameerika Ühendriikide mereväe elektrotehnika inseneriõpinguid. Siis naasis ta koju ja pani oma uued oskused heale kasutusele, saades tööd Isko ettevõtte elektriinsenerina.

Kuid Nielsen soovis alati oma äri avada. Pole täiesti selge, miks ta valis välja väliuuringute ja tootmise hindamisaruanded (võib-olla elektrotehnilise tausta tõttu), kuid kasutas 45 000 dollarit (tänaseks 633 000 dollarit), mida ta lahkus kolleegiumi vendade külastusest, Nielsen avas AC Nielseni ettevõtte 1923. aastal. tööstuslike seadmete ülevaated ja algas suhteliselt hea äri (umbes 200 000 dollarit aastas, mis on umbes 2,9 miljonit dollarit täna). Kuid 29. oktoobril 1929 langes aktsiaturg ja riik sisenes Suur Depressioon.

Nende rahaliste võitluste eest ei kaitsta, Nielsen läks peaaegu pankrotti kaks korda ja oli 1931. aastal sulgemisel, kuid nagu kõik head ärimehed, õppis ta, kuidas kohaneda. Nielseni toidu- ja ravimiindeksi taaskäivitamine hakkas jälgima toidukaupade ja apteekide ostmist kaubamärkidele, kes püüavad Depressiooni ajal ellu jääda. Alguses tegi ta seda klientidega intervjueerides, kuid ta mõistis varsti, et see ei toimi piisavalt täpselt, et peegeldaks tõelist jaemüüki. Niisiis auditeeris Nielsen kaupmehe raamatute ja kviitungite hoolikalt proovide võtmist kauplustest ja ülekantud mustreid toidupoed ja ravimimarkide jaoks. See võimaldas brändidel kasutada tegelikku müüki, et võrrelda end konkurentidega. Kiiresti sai Nielsen riigi suurimaks turu-uuringuteks. Kuid ta ei olnud rahul.

1936. aasta kevadel osales Nielsen kohtumisel, kus peamine kõnelejaks oli MIT professor Robert Elder, kes oli hiljuti välja töötanud "Audimeeri." Esmakordselt kasutusel 1935. aastal oli "Audimeeter" väike tükkvarustus, mis oli kinnitatud telje häälestussõlme külge raadio, mis kasutas lainepikkusi, fotopaberit ja magnetlintit, et jälgida, millist raadiojaama ja millal kuulaja häälestasid. Nielsen oli nii imeline selle suhteliselt täpse raadio kuulamise harjumuste jälgimise viisi, et ta sai kohe kõik kätte - patenditaotlused, kaubamärk ja "Audimeters" täis lao. Ta viidi mehaaniliselt telesignaali ja muutis seadme ümber ja nimetas süsteemi Nielsen Radio Index'iks. 1938. aastal kasutas Nielsen seda ajaloo jaoks oluliseks esimeseks oluliseks raadiokanalitestiks. Selle "Chicago piloodina" helistades paigutati raadiojaam 200 Chicago piirkonna kodus, mis hõlmasid raadioid maapiirkondades, linnades, taludes ja linnakodudes.

See oli üllatav edu nii palju, et Nielsenil oli vaid mõne aasta jooksul oma teenistuses ligikaudu 50 ärikliendi abonenti. Teave, mida ta suutis pakkuda oma klientidele, oli üllatuslikult täpne ja konkreetne aeg; Protsenti kasutades saab iga 15 minuti järel öelda, kui palju inimesi häälestasid, kui nende reklaami või programmi edastati. Ta nimetas seda turuosa, mida me kasutame täna, kui räägime raadio- ja televisioonireitingutest.

Kuigi Nielsen ei olnud ainus ettevõte, kes pakkus raadio reitinguuringuid (Hooper ja Crossley olid teised olulised panustajad), oli tema kõige metoodilisem ja täpsem. Inseneri taustal oli audimeetri suhteline masinapõhine täpsus ületanud Hooperi ja Crossley publiku vaatlusi. See lahtiühendamine andis Nielsenile aeg-ajalt raskusi. ta korraldas tihti potentsiaalsetele klientidele hävitavaid seletusemissioone ning võttis igavesti äritehinguid. Ta vihastas ka lendamist. Vaatamata sellele, et tuhandeid miile aastas tööle läks, keeldus Nielsenist lennata, sest tema enda arvutatud statistika kohaselt oli lennukil (sel ajal) suurem surmajuhtum kui muudel reisimisviisidel.

1940. aastate lõpuks ja 1950. aastate alguses oli Nielsen saanud turu-uuringute juhtivaks jõuks, olles välja ostnud peaaegu iga teise ettevõtte.Kogu riigis on paigaldatud 1500 Audimeters, mis esindavad kõiki võimalikke stsenaariume - majapidamist, kus on lapsi, lasteta linna, väikelinna, kus on pensionärid jne. Operatsioon oli nii suur, et Nielsen otsis uut moodi kõigi tulemuste töötlemiseks. Ta leidis selle UNIVAC I-st, mis oli üks esimesi kommerts-arvuteid. Ostetud selle eest 100 000 dollarini (894 000 dollarit täna), anti see ettevõttele 1955. aastal, tähistades Nielsenit selle uue tehnoloogia esimesena kasutuselevõtjana.

1948. aastal laienes Nielsen televisiooni ja koheselt turgu valitseb. Pärast "1948. aasta külmutamist" (kui FCC pani uute telekanalite lubade andmise külmutamise) tühistati 1952. aastal, plahvatas jaamade arv ja tänapäevane televisioon - erinevate programmidega, reklaamidega, TV-isiksustega - hakkas tänulikud kujundama suur osa Nielseni reitingutest. Ilma nendeta ei oleks ettevõtetel teadmisi, mis oleksid otseselt teavitanud parimat aega, parimaid programme ja parimat sihtrühma oma reklaamide, reklaamiostude ja sponsoreeritud programmide jaoks.

1957. aastal lahkus Arthur Nielsen Senior pensionile, andes äriühingule üle oma poja Arthur Nielsen Junior. Vanaisa pühendas vanem oma aja oma tõelisele armastusele - tennis. Tuntud kollegiaalne tennisemängija tõi ta 1940ndatel aastatel juunioriga võitnud mitmeid Ameerika Ühendriikide Isade-Poiste Doublesi tiitlit. 1968. aastal ehitas ta Wisconsini ülikoolis luksusliku tennise rajatise (kus ta ka ehitas turundusuuringute kooli), mis on siiani üks parimaid riigis. Arthur Nielsen valiti 1971. aastal tennise saali kuulsaks, et ta oli "kirglik tennise arendamise filantroop." Nielsen suri 1980. aastal, kuid tema nimi jätkub.

Arthur Nielsen Junior mitte ainult jätkas oma isa revolutsioonilisi teadusuuringute tavasid, vaid ajakohastas neid. Ta tungis uute tehnoloogiate järele (öeldi, et ta oli see, kes palus arvutit), laiendas oma turgu ja mitmekesistas äri (näiteks Nielseni kliiringu maja kupongid tekitasid ettevõtte jaoks märkimisväärset lisatulu). Nielseni hindamissüsteem on aastate jooksul muutunud sünonüümiks sellest, kuidas telesaateid hinnatakse. Kuigi tänapäeval esineb mõningaid vastuolusid selliste asjadega, nagu need, mis käsitlevad inimesi, kes voogesituse esitavad digitaalsetes seadmetes, on nende andmed ikkagi kullastandardiks selle kindlaksmääramisel, kuidas näitab esitust. Mida kõrgem on hinnang, seda suurem on inimeste valim; Mida rohkem silmi on, seda rohkem reklaamija reklaami osta. Kui reiting on liiga madal, siis kuvatakse see ära ja see pole enam. Nielsen Sr. ütles kord Nielsen Jr-le: "Kui saate selle numbri panna, siis tead midagi."

Jäta Oma Kommentaar