Kõne, mis maksis ligi miljardit dollarit

Kõne, mis maksis ligi miljardit dollarit

Kas te olete kunagi öelnud midagi, mille pärast olete koheselt kahetsusväärne või soovite kohe tagasi võtta? Noh, kui teie sõnad ei maksa kedagi ligi miljardit dollarit, siis pole teid petnud üsna nii halvaks, kui Gerald Ratner 1991. aastal tagasi jõudis.

Ratner oli juhatuse esimees Ratnersi kontsern, jewelers, kes raputasid tavaliselt jäika ja paindumatu ehete turgu, suunates mõnda oma toodetest töölisklassi läbi kaupluseketi, mida nimetatakse "Ratnereid"Kuigi kett oli laialt naeruvääris ja peeti" kalliks "," kleepuv "ja" odav "ajakirjandusest ja teistest juveliiritest, paljud, kes soovisid osta ehteid ja mitte lõhkuda pankki, lendasid kauplustesse, muutes Ratnereid 1980. aastate kogu Inglismaal leibkonna nimi.

See enneolematu samm oli eelkõige Ratneri enda poolt juhitud ja see muutus justkui väikese perekonna omanduses oleva ahela miljardeid dollareid äritegevusele, ähvardades teisi juveliirideid üle maailma - kui igaüks omab ja kannab ehteid ja seda müüakse odavalt, kaotab ta suur osa selle prestiiži ja tajutavast väärtusest, mis on juba ammu teinud enamasti väärtusetute ehtedest väga kallid.

Ratner töötas ettevõttes 1965. aastal, kui ta oli värske näoga noori. 19 aasta jooksul töötas ta ettevõttes, ta ei teinud peaaegu mingit turusuundumust. Kui ta 1984. aastal ettevõtet päris, laiendas ta seda ligikaudu 150 poest kuni üle kuue aasta jooksul üle kuue aasta, kogudes üle 50% Ühendkuningriigi juveeliturust. Ratner tundus olevat ärilise imesid.

Oma autobiograafias Gerald Ratner: tõus ja langus ... ja taas tõusuteelRatner väitis, et tema edu 1980. aastatel oli väiksem kui tema kogemus, kui ta oli Petticoat Lane turul noorem. Sellel turul märkas Ratner, et müüjad ei müünud ​​parimaid kaupu, mis said klientidelt kõige rohkem müüki või huvisid, vaid müüjad, kes kartsid kõige valjemini ja olid kõige ilmekamad, pilkupüüdvad ekraanid.

Ratner kasutas seda kontseptsiooni oma ettevõttele 1984. aastal Ratneri kontserni üle võtnud ja võttis kindluse, et kõikides Ratnersi ketti kuuluvates kauplustes on oranžid ekraanid, mis avalikult kuulutasid oma hindu ja pakkumisi.

See koos hinnaga, mida kett pakkus, nägi müük plahvatust. Oma ettevõtte edu tippkohtumisel kutsuti Ratnerit kõnelemaDirektorite instituut, rühma võimsate ärimeeste ja ajakirjanike kohta, kuidas ta oma firma nii suureks sai nii kiiresti. Kõnelemine, mida Ratner ise viitab nüüd "kõne, "On sellest ajast alates langenud üheks suurimaks äritegevuse ajaloo vigu.

Kuigi kõne läks mõnda aega hästi, tekkis saatuslik hetk, kui osavõtja viibis Ratnerilt süütult, kuidas tema ettevõte suutis endale asju nii odavalt müüa; tema nüüd kurikuulus vastus oli järgmine:

... Samuti teeme lõigatud klaasist šerri-dekanterid koos kuue klaasiga hõbetatud plaadil, et teie toitlustusettevõte suudab teile jooke nautida, kõik on 4,95 naela eest. Inimesed ütlevad: "Kuidas saad seda müüa nii madalate hindadega?" Ma ütlen, sest see on kogu hull.

Ta lisas, et mõned Ratneri rühma poolt müüdavad kõrvarõngad olid

odavam kui M & S krevett võileib, kuid tõenäoliselt ei kesta nii kaua.

Kuigi Ratner väidab, et ta soovib, et kommentaarid oleks nalja (kuigi tema hääl oleks nalja oma klientide arvelt) ja mõtlesin, et see oli erakordne sündmus, mille kohta ei öeldud midagi üldsusele, siis ajakirjanikud ei kuulanud vaata seda nii arvutades, ja just järgmisel päeval tema kommentaarid olid rahvuslikud uudised. Mõju ettevõtte kasumile oli praktiliselt hetkeline. Ettevõtte peaaegu üleöö aktsiad langesid 500 miljoni naelsterlingi või ligikaudu 800 miljoni dollarini (umbes 936 miljonit dollarit / 1,6 miljardit dollarit täna) ja kliendid hakkasid vältima Ratnereid salvestab nagu katk. Fraas "tehes Ratnerit" sisenes ingliskeelse leksikoni kui tõesti kruvitavate terminitega.

Lihtsalt aasta pärast Ratneri kõnet Ratnereid kauplused hakkasid sadade kaupa sulgema, tuues kaasa tuhandeid töökohti. Ettevõte väitis, et dramaatiline kasumi kaotus oli tingitud "tarbijate kulutamise harjumuste nihe, "Mis on mõnes mõttes tõsi, kuid see on viiekümne miljoni naelapüstolt üsna ilmselgelt jõudmisest, mille nad said vaid aasta tagasi, sest see oli tõesti tingitud Ratneri kõnest.

Ratner loobus 1992. aasta novembrist ja firma, püüdes kaugemale minna Ratnerilt, loovutas 2002. aastal omakorda endast "Signet Groupi".

Kuigi tema kõne oli tema ettevõttele kulunud sadu miljoneid dollareid, tõi Ratner ise välja skandaalist, mis oli suhteliselt nõrk, nagu märkis tema intervjuus temaga:Ma müüsin oma aktsiad sellel päeval, mil ma lahkusin. Ma ei teinud midagi. Ainus hea uudis oli see, et pankilt võlgnevat 1 miljardit dollarit jäi firma, mitte minu jaoks.

Seejärel õnnestus tal omandada mõni miljoni naela, pannes oma maja hüpoteeki ja investeerides raha mitmetesse äriettevõtetesse, näiteks terviseklubide äri, mille ta müüs 2001. aastal 3,9 miljoni naela eest (kohandatud inflatsiooniga ligikaudu 5,6 miljonit krooni täna või umbes 9,4 miljoni dollariga )

Tänapäeval töötab ta ehteid, mille hinnanguline väärtus on umbes 35 miljonit dollarit või 59 miljonit dollarit. Kui ta seda mitte teeb, teenib Ratner mõnikord lisaraha, esitades kõnesid ärikokkulepetes.

Ma ütlen inimestele, et tagasilöök, kas see läheb pankrotti, lahutatud või haige, ei tähenda, et see on sinu lõpp. Kui mu publik naerab, paneb mind tohutult kõrgele ja inimesed mõistavad nüüd, et ma pole enam ülekohtune snob, kelle arvates olin.

Jäta Oma Kommentaar